SMTP-мониторинг

SMTP-мониторинг проверяет, что почтовый сервер принимает входящие подключения и корректно отвечает на приветственный запрос. UpRadar устанавливает TCP-соединение, считывает приветственный баннер (220) и отправляет команду EHLO — без отправки каких-либо писем.

Функция доступна на тарифе Starter и выше

Что такое SMTP-мониторинг

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — протокол передачи электронной почты. Если почтовый сервер недоступен, письма от пользователей не доходят, транзакционные сообщения (пароли, счета, уведомления) перестают отправляться, а репутация домена может пострадать из-за накопившейся очереди.

UpRadar открывает TCP-соединение с SMTP-сервером, получает приветственный баннер и выполняет команду EHLO, чтобы убедиться, что сервис готов к работе. Никакие письма при этом не создаются и не отправляются — проверка полностью безопасна для почтовой репутации домена.

Настройка SMTP-монитора

  1. Создайте новый монитор и выберите тип SMTP.
  2. Укажите хост — доменное имя или IP-адрес почтового сервера, например mail.example.com.
  3. Укажите порт. Стандартное значение — 25 (MTA-to-MTA); для submission-портов используйте 587 или 465 (SMTPS/SSL).
  4. Сохраните монитор — первая проверка запустится в течение ближайшей минуты.

Что проверяется

В ходе каждой проверки UpRadar последовательно выполняет следующие шаги:

  1. TCP-соединение — устанавливается соединение с хостом и портом.
  2. Приветственный баннер (220) — считывается ответ вида 220 mail.example.com ESMTP Postfix.
  3. EHLO-команда — отправляется команда EHLO, ожидается ответ с кодом 250.

Инцидент создаётся, если TCP-соединение отклонено или истекло время ожидания, либо сервер вернул неожиданный код ответа на любом из шагов.

Типичные ситуации

Почтовый сервер упал

TCP-соединение завершается ошибкой «Connection refused» или не устанавливается в отведённое время. UpRadar немедленно создаёт инцидент и оповещает команду.

Порт 25 заблокирован хостингом

Многие облачные провайдеры блокируют входящий и/или исходящий порт 25 для борьбы со спамом. Если мониторинг настроен на порт 25, но сервер принимает письма через порт 587 или 465 (SMTPS), просто измените порт в настройках монитора.

Совет. Для мониторинга корпоративной почты (Google Workspace, Яндекс 360, Microsoft 365) используйте MX-запись домена в качестве хоста — это покроет реальный путь входящих писем, а не только один из серверов.